Часто задаваемые вопросы о KernelCare


Часто задаваемые вопросы о приобретении

Перейти к Техническому FAQ


 

Что делает KernelCare?

KernelCare - это служба, которая предоставляет автоматические обновления безопасности ядра для вашего ядра, облегчающие перезагрузку сервера. Узнайте больше о продукте для хостеры или предприятий.

 

Как я могу протестировать KernelCare?

Вы можете попробовать KernelCare абсолютно бесплатно для дней 30 на неограниченном количестве серверов. По окончании пробного периода вы можете приобрести лицензии через CloudLinux Network (CLN), войдя в систему cln.cloudlinux.com.

 

Сколько стоит KernelCare?

Цены начинаются с $ 2.25 в месяц за сервер. Вы можете найти подробную информацию о наших ценах.

 

Как я могу купить KernelCare?

Посетить KernelCare корзина здесь, Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript..

 

Как я могу управлять лицензиями KernelCare?

Вы можете управлять своими лицензиями через CloudLinux Network (CLN) на cln.cloudlinux.com, Когда вы создали свою учетную запись, а электронная почта с учетными данными для входа была отправлена ​​на ваш адрес электронной почты. Если у вас возникли трудности с входом в систему, свяжитесь с нами по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript..

 

Где я могу найти Условия обслуживания KernelCare?

Вы можете просмотреть KernelCare лицензионное соглашение здесь.
 


 

Технические вопросы

Перейти к часто задаваемым вопросам, связанным с продажами


 

Куда я могу обратиться за документацией или поддержкой?

Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript., Вы можете найти документацию KernelCare на http://docs.kernelcare.com.

 

Как установить KernelCare?

Вы можете найти инструкции по установке здесь.

 

Можно ли использовать один ключ KernelCare для регистрации нескольких серверов?

Да. Ключ KernelCare можно использовать для развертывания и регистрации сразу нескольких серверов. Посетите эту страницу, чтобы узнать больше.

 

Может ли KernelCare работать на серверах, не имеющих доступа к Интернету?

Да. KernelCare может работать на серверах, расположенных за брандмауэром, с помощью KernelCare.ePortal. Чтобы узнать больше о том, как работает KernelCare.ePortal, посмотрите это видео.

 

Нужно ли мне перезагружать сервер после установки KernelCare?

Там есть нет необходимости перезагружать сервер после установки KernelCare.

 

Какие ядра поддерживает KernelCare?

Посетите эту страницу для список поддерживаемых ядер, Вы также можете найти доступны патчи для каждого ядра, Если вы используете неподдерживаемый дистрибутив или ваше ядро ​​является обычным, самокомпилированным, специальным, мы предоставляем можем подготовить индивидуальные патчи

 

Как проверить, поддерживается ли ядро ​​KernelCare?

Перейти на страницу, чтобы узнать, как проверить, поддерживается ли ваше ядро.

 

Где я могу зарегистрироваться для получения информации о новых патчах KernelCare?

Ты можешь регистрация для списков рассылки здесь.

 

Что произойдет, если я установлю KernelCare, но мое ядро ​​не поддерживается?

Если ваше ядро ​​не поддерживается, KernelCare обнаружит его и ничего не сделает. Нет опасности (но также и никакой пользы) для запуска KernelCare на неподдерживаемых ядрах. KernelCare предоставит сообщение «Unsupported Kernel», когда он ничего не знает о конкретном ядре. См. Список поддерживаемых ядер, or проверить, поддерживается ли ваше ядро.

 

Должен ли я продолжать обновлять ОС как раньше?

Да. KernelCare будет загружать важные обновления ядра, но вам все равно нужно будет обновлять пользовательские приложения.

 

Будет ли KernelCare работать со сторонними драйверами?

Да, KernelCare будет работать со сторонними драйверами, но сам драйвер обновляться не будет.

 

Как проверить, выполняются ли последние обновления?

Выполнить с правами root: / usr / bin / kcarectl --info d

 

Как удалить KernelCare?

Выполнить с правами root: yum удалить kernelcare

 

Как обновить ядро ​​с помощью KernelCare?

KernelCare настроен на проверку обновлений - и обновление ядра - каждые 4 часы. Если вы хотите запустить обновление вручную, выполните команду root: /usr/bin/kcarectl --Обновить

 

Как я могу выполнить отложенные обновления?

Отложенная загрузка гарантирует, что патч будет загружен на сервер в течение 24 часов после релиза.

Чтобы реализовать задержанный канал, добавьте PREFIX = 24h to / Etc /sysconfig/kcare/kcare.conf

 

Как отключить автоматическое обновление?

Редактировать файл /etc/sysconfig/kcare/kcare.conf
комплект AUTO_UPDATE = False

 

Как я могу увидеть «обновленную» версию ядра?

Run: / usr / bin / kcarectl --uname
Для вашего удобства мы предоставляем этот скрипт / USR / бен / kcare-uname который имеет тот же синтаксис, что и uname

 

Как я могу увидеть, какие патчи были применены к ядру?

Выполнить с правами root: / usr / bin / kcarectl --patch-info

 

Есть ли программное обеспечение KernelCare с open source лицензией?

Модуль ядра выпущен под GPL2, и вы можете скачать его здесь: http://patches.kernelcare.com/kmod_kcare.tar.gz.
Другие компоненты распространяются только в двоичном формате в соответствии с Лицензией KernelCare.

 

Кто разрабатывает патчи KernelCare?

Создание патчей требует сильного фона в разработке ядра, а также мощного инструментария для подготовки и тестирования патчей. Команда KernelCare состоит из группы высококвалифицированных разработчиков ядра, работающих полный рабочий день, просто контролируя списки рассылки безопасности и ядра, а также готовит патчи.

 

Используете ли вы ту же технологию, что и у Oracle, Red Hat или Suse?

Нет. Наша технология была полностью разработана внутри компании и использует различные методы для создания патчей, а также для их применения. Мы считаем, что наш метод генерации патчей значительно эффективнее, чем то, что мы видели или читаем на сегодняшний день у других поставщиков.

 

Как мигрировать из Ksplice?

Нажмите здесь, чтобы узнать, как перейти на KernelCare из Ksplice.

 

Вы применяете все патчи из новейших ядер?

Мы применяем только патчи безопасности. Иногда мы можем решить применить патч для исправления критических ошибок.

 

К каким серверам подключается KernelCare?

Для правильной работы KernelCare нужен доступ к порту 80 от patches.kernelcare.com. Однако, если вашему серверу не разрешен доступ в Интернет, используйте KernelCare ePortal. Просмотрите это видео, чтобы узнать, как развернуть ePortal.